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分类门户站服务业新蓝海-O2O模式

发布时间:1899/12/30来源:

    O2O的错觉 本地服务的蓝海并不在通用服务

    可能是地广人多的惯性思维,中国互联网的定律是用户规模为王,?#20301;?#32423;的创富神话都是BTA级别的平台 公司。大众点评、美团、58同城几乎成了O2O的代名词,因为拥有海量用户,覆盖“吃喝玩乐”和“生活 信息”,丁丁优惠、维络城给投资人说的故事也逃不开如何在线下商铺业务?#34892;?#25104;消费闭环,拿下天下 。

    从我7年的本地生活服务网站实践来看,我们眼前出现的只是O2O的冰山一角。互联网和传统行业更深度 的融合和高溢价,才刚刚掀起冰山一角。

    先看看真实数据,江?#31449;门?#21517;前五的城市常州只能算上三线城市,?#28010;?#32479;计每年的全媒体广告市场超 过15亿,而且数字还在逐年上升,其中传统媒体近14亿(电视电台约6亿,报纸约3亿),所有新媒体总额 估计不超过2亿,这些广告绝大部分来自房产、汽车、装修、理财、健康等大额生活消费,就算餐饮娱乐 行业所有的营销费用?#24613;?#22242;购拿下,在总量中也只是?#25490;R幻?#24635;结来说,这些钱全部都是服务业花出 去?#27169;?#20294;绝不是频繁消费的沿街店铺,虽然广告业不能代表O2O,但广告是营销中尤为粗放的一环,这一 环如果被互联网能有效解决,价值自然会以o2转化。

    这是一个没有被看到的巨大的蓝海。

    ?#27426;俜故?#29992;团?#21917;?#30465;下30元,还会遭遇差异化的服务态度,装修一套100平的房子总共要花去20万,眼都 没眨一下,开发商卖出一套200万的房子,消费者分摊的营销成本是3%,这些相比较从哪个的服务中抽取 服务价值更有空间?

    再看回来,美团、大众点评的用户大多集中在大城市,业务总量?#21450;?#22721;江山, 但北、上、广、深与全国 市场相比,占的比例仍然很小。

    互联网行业的人可能并不了解一个楼盘的营销费用经常多达千万,一个装修公司一年的营销费用也在百 万。他们一边抱怨本土电视频道收视?#23454;停?#25253;纸没人在看,但还是无奈的须投放大量广告?#28304;?#24320;市场 。随着投放媒体数量的增多,传统企业要花的营销成本越来越高,同时消费者在消费注意力方面太过分 散,甚至不再相信广告。这种营销乱局,背后是一个巨大的机会。

    本地网站接棒O2O 深耕?#25307;?#26381;务业

    因为无法形成规模,本地网站在风靡一时的信息港时代以后就鲜有提及,后来逐渐转化为个人站长创业 的一?#20013;?#24335;。伴随中国城市化发展悄悄壮大,2008年以后,这种力量开?#20960;?#33487;,人口众多、消费发达的 沿海和中部城市,本地网站正以各种方式展?#21046;?#22312;消费领域超强的引导力和转化?#30465;?9楼的婚博会收入 几千万元,化龙巷也做了千人看房团和一次成交上百台汽车的团购会。

    今年是化龙巷发展过程中极具挑战的一年,我也意外感受到了冰山下的巨大价值,开始尝试突破媒体, 进入到O2O的实际操作。

    本地网站为什么有如此之高的转化率

    互联网本质上还是流?#21487;?#24847;,谁能以更低成本获取流量,谁就更有价值,这和传统媒体的点成本很类似 。举例来说一个30秒的本地电视广告黄金时间的广告价格大概在1万元左右,开机?#23454;停?#19978;百个电视频道 分流,获取一个用户需要数百元的成本。而本地网站通过UGC产品和精细化的运营,汇集了大量本地真实 的优质消费内容,形成了高汇集度的流量黑洞,这种流量总成本低,用户群明确,流量大,广告和营销 投放?#23478;?#24120;准确。用户不去?#35789;?#39057;,玩游戏,愿意在本地网站花时间寻找信息和交流信息,同时就有了 真需求。

    其次,本地网站在信任和口碑上有非常独特的价值,?#27426;?#31215;累的第三方用户口碑,可信度?#32454;擼?#22312;虚拟 的城市中,大家可以轻松的交流消费经验,分享消费心得,结朋?#38431;眩?#20182;们的信任基于真实而没有利益 诉求的分享氛围,和传统媒体比起来,获得消费决策的成本低,可信度远高于自说自话的传统媒体。

    在与垂直行业网站竞争中,垂直站的销售有一套话术来说服客户放弃对化龙巷的投放,无非是本地网站 的流量虽然高,但是都不准确,不是买房人?#28023;?#20080;不起豪车,是不具有投放价值的。但客户经过实践已 经发现,汇集了上千篇真实的买房日记,几百个小区真实的装修日记,无数车型的买车作业的本地网站 的用户已经准确到牙齿,号召力和网友信任度极强,活动不注水,现场活动不打折,这种不?#21830;?#20195;的价 值是是靠服务建立起来?#27169;?#28023;量的数据与真实的关系,这是就连腾讯这样的巨头公司都无法复制的核心 价值。

    第三,团购网站看似满足了用户“贪便宜"的心理,但其实在大宗消费的决策过程中,中国人往往是舍得 花钱买更好的服务,特别是多元化的需求和个性化的需求,谁都不愿意?#32422;?#30340;家装修的和别人一样;有自 己的创意和不同需求,就没有办法标准化和”较优惠“找个可以信任的商家,安装速度快?#27169;?#38271;期售后 放心?#27169;?#20135;品能体现个人特点,这些都是非常实在的需求,而目前的团购业务暂时满足不了这些需求。  常州本地很多精耕?#25918;?#30340;高端影楼,?#23478;?#32463;集体从团购网站上撤下宣传,表示商家更看重本地社区门户 的媒体价值和综合价值,同时也表示出客户也越来越成熟的?#21019;?#32593;络营销的多元化特点。

    第?#27169;?#26412;地网站有充分的线上线下转化,形成闭环的手段,房产行业的看房团现场引导成交,家装看房 团,家装讲座的实际成交,线下建材采集会、?#19994;?#21334;场的闭店等销售形式可谓五花八门,但每一种模式 都形成了实际的消费闭环。化龙巷今年也在重点开发全新产品,为未来的O2O转化提供更多的弹药储备。

    小结

    在城市中,如果本地网站可以用较有效的流量转化方式去代替传统媒体的作用,并提供精细化的导购、 筛选、?#36234;?#24037;作,形成消费的闭环,就能?#29273;?#26377;天花板的媒体模式,迈入到一个全新的发展空间——以 O2O模式开启服务业的蓝海。


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